Безплатна доставка за поръчки над 70 лв.
1.1. Настоящите Общи условия уреждат отношенията между utest.bg („ние“, „наш“, „Продавач“) и потребителите („Вие“, „Потребител“) при използването на интернет страницата utest.bg („Сайтът“) и при сключването на договори за покупко-продажба от разстояние.
1.2. С достъпа до Сайта, разглеждането на съдържание или извършването на поръчка, Вие се съгласявате с настоящите Общи условия.
1.3. utest.bg си запазва правото да актуализира и променя Общите условия по всяко време, като промените влизат в сила от момента на публикуването им на Сайта.
2.1. utest.bg предоставя възможност на потребителите да закупуват стоки и услуги онлайн (например тестове, медицински уреди, консумативи и др.), съгласно представената на Сайта информация.
2.2. Договорът за покупко-продажба се счита за сключен от момента на потвърждение на поръчката от страна на utest.bg.
2.3. Всички стоки и услуги се предлагат до изчерпване на наличностите. При изчерпване utest.bg информира потребителя и възстановява платените суми, ако има такива.
3.1. Всички цени на Сайта са в български лева (BGN) с включен ДДС, освен ако не е изрично посочено друго.
3.2. utest.bg си запазва правото да променя цените по всяко време. За потребителя важат цените, обявени към момента на поръчката.
3.3. Допустими методи на плащане са: плащане при доставка (наложен платеж), банков превод, карта или други посочени на Сайта методи.
4.1. Доставките се извършват чрез куриерски фирми, посочени на Сайта, на територията на Република България, както и в други държави, ако това е изрично посочено.
4.2. Сроковете и разходите за доставка са посочени в страницата „Доставка“ или при завършване на поръчката.
4.3. Рискът от загуба или повреда на стоката преминава върху Потребителя от момента на физическото й предаване.
5.1. Потребителят има право да се откаже от договора без посочване на причина в срок от 14 дни от датата на получаване на стоката, съгласно Закона за защита на потребителите.
5.2. Подробни условия за упражняване на това право са описани в Политиката за връщане.
5.3. Освен законовото право на отказ в срок от 14 дни, utest.bg предоставя доброволна 30-дневна гаранция за връщане на продукти. Условията за тази гаранция са описани подробно в Политиката за връщане. Тя не засяга и не ограничава законовите права на потребителите.
6.1. Всички стоки, предлагани на Сайта, са обект на законова гаранция за съответствие от 2 години.
6.2. Рекламации могат да бъдат предявени чрез контакт с отдела за обслужване на клиенти, като Потребителят следва да посочи детайли за поръчката и естеството на несъответствието.
7.1. utest.bg полага усилия за предоставяне на точна и актуална информация, но не гарантира, че описанията и изображенията на продуктите са напълно безгрешни или съвпадат напълно с реалността.
7.2. utest.bg не носи отговорност за щети, причинени от неправилна употреба на продуктите.
7.3. utest.bg не носи отговорност при невъзможност за изпълнение на поръчката поради форсмажорни обстоятелства.
8.1. Обработката на лични данни се извършва съгласно Политиката за поверителност на utest.bg.
8.2. utest.bg прилага всички необходими мерки за защита на личните данни съгласно GDPR и националното законодателство.
9.1. Всички материали, публикувани на Сайта (текстове, изображения, лога, дизайн), са обект на авторско право и/или индустриална собственост на utest.bg или съответните правоносители.
9.2. Използването на такива материали без писмено съгласие е забранено.
10.1. Всички спорове между utest.bg и Потребителите се решават по взаимно съгласие. При невъзможност за постигане на съгласие, споровете се отнасят до компетентния български съд.
10.2. Потребителят има право да се обърне към Комисия за защита на потребителите или към Европейската платформа за онлайн решаване на спорове (ODR).
За въпроси и връзка с нас:
